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Blurring : comment mieux accompagner vos équipes

POSTÉ LE 03-05-2021
Visuel Blurring comment accompagner vos equipes

Derrière cet anglicisme, une tendance professionnelle repérée depuis déjà plusieurs années du fait de la digitalisation des pratiques, mais encore plus accentuée par la généralisation du télétravail. Il s’agit du brouillage des frontières entre vie professionnelle et vie privée, qui participe à peser sur le quotidien des collaborateurs, donc sur leur implication et leur efficacité. Nos conseils pour l’endiguer.

Conseils pratiques

Derrière cet anglicisme, une tendance professionnelle repérée depuis déjà plusieurs années du fait de la digitalisation des pratiques, mais encore plus accentuée par la généralisation du télétravail. Il s’agit du brouillage des frontières entre vie professionnelle et vie privée, qui participe à peser sur le quotidien des collaborateurs, donc sur leur implication et leur efficacité. Nos conseils pour l’endiguer.

Le blurring : des frontières de plus en plus perméables entre travail et vie privée

Signifiant littéralement « flouter » ou « brouiller », le blurring est un phénomène social directement lié aux nouvelles technologiques, qui permettent à de très nombreux métiers d’être exercés à distance au moins en partie. Consultation des emails, appels téléphoniques, traitement de certains dossiers peuvent en effet être assurés hors des murs de l’entreprise.

Cette dématérialisation des postes de travail a été accélérée par la montée en charge du télétravail. Désormais, la gestion de projet, l’accès aux données, les réunions d’équipe, la formation, tout comme les entretiens de recrutement et l’ onboarding sont de plus en plus réalisés à distance. Voire même en dehors des heures de travail contractuelles. Une tendance à la confusion entre temps professionnel et temps extra-professionnel que partageraient d’ailleurs 56 % des salariés, déclarant travailler pendant leur vie privée (1).

> Aller plus loin : TPE-PME : comment encadrer le télétravail de vos collaborateurs dans la confiance ?

Une pratique de télétravail décalé parfois volontaire, mais qui n’est pas sans risques

Pour certains collaborateurs, le blurring constitue parfois une opportunité : il leur offre une plus grande flexibilité dans la gestion de leur temps, et leur permet de s’organiser de façon autonome en fonction de leurs préférences. Ils peuvent travailler depuis les transports, d’une salle d’attente, de chez eux… Ou encore tôt le matin, tard dans la journée, voire le week-end, à des moments où ils peuvent se sentir plus disponibles et plus concentrés.

Mais la gestion mesurée de cette pratique est loin d’être évidente. Elle expose en effet facilement aux risques de l’hyperconnexion et de la perte de repères entre sphère professionnelle et sphère privée :

  • le stress et l’anxiété dus à la surcharge continue d’informations et l’état de veille permanent ;
  • la perte de motivation et de performance consécutive à l’épuisement physique et psychologique des salariés concernés ;
  • le développement de syndromes de burn-out, pouvant justifier des arrêts de travail ;
  • parfois aussi l’alimentation du « workaholisme », ou addiction comportementale au travail, dont les conséquences physiques et psychologiques sont souvent lourdes, et dont le télétravail est un des principaux facteurs de risque.

> À lire aussi : Télétravail : comment gérer cette pratique amenée à grandir ?

Comment faire pour endiguer les risques liés au blurring ?

Vous l’aurez compris : rappeler simplement à vos collaborateurs le principe du droit à la déconnexion ne suffit pas pour encadrer leur rythme de télétravail, notamment lorsque celui-ci est volontairement excessif (que ce soit par commodité, par envie de se surpasser, par addiction, ou encore par habitude progressive).

Afin de réguler efficacement leurs pratiques et éviter les dérives, un engagement pro-actif de l’entreprise (direction, RH et/ou managers) est nécessaire. Il passe notamment par :

  • l’entretien du dialogue régulier sur le temps, le rythme et la charge de travail de chaque salarié ;
  • la définition de bonnes pratiques de disponibilité et d’horaires de travail, éventuellement personnalisées en fonction des impératifs et des situations de chacun ;
  • l’exemplarité, en entretenant vous-même un rythme de travail sain (par exemple en évitant l‘envoi systématique de mails à des horaires décalés) et en garantissant à vos collaborateurs une écoute et un feedback régulier.

Que vous recherchiez des collaborateurs sur le court, le moyen ou le long terme, en contrat permanent ou en intérim, nous avons la solution pour optimiser votre recrutement et vous permettre de trouver les meilleurs talents ! Pour faire part de vos besoins de recrutement temporaire ou permanent, de vos demandes de formations ou en cas de nécessité d'accompagnement administratif, rendez-vous sur le portail entreprise d'Adecco. Nous trouverons une solution adaptée à chacun de vos projets ! Et pour rester connecté en toute simplicité aux évolutions des ressources humaines, newsletter du blog.

(1) BVA, La place du travail dans la vie des salariés, Mai 2019

Santé au travail Ressources humaines Management

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