Savoir-faire spécifiques
- Informe les professionnels de santé (médecins, pharmaciens, vétérinaires, ...) sur des produits médicaux ou pharmaceutiques afin de les promouvoir selon la réglementation.
- Peut effectuer la vente de produits.
- Peut coordonner une équipe.
- Définir et mettre en oeuvre des visites de clientèle, prospections, phoning, ...
- Présenter les caractéristiques du produit (propriétés, contre-indications, ...) et échanger des informations avec l'interlocuteur Informer sur le produit (tests cliniques, autorisation de mise sur le marché, ...) et remettre la documentation à l'interlocuteur (dossier de présentation, ...)
- Renseigner les supports de suivi d'activité et échanger des informations avec l'équipe
- Mener des actions commerciales lors de manifestations évènementielles
- Suivre et mettre à jour les informations professionnelles et réglementaires
- Organiser ou mettre en place des actions de communication
- Connaître la classification des médicaments
- Connaître les éléments de base en biologie
- Pharmacovigilance
- Réglementation du marché du médicament
- Techniques commerciales
- Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
- Réaliser des démonstrations de produits (matériel, dispositifs médicaux, ...) auprès de professionnels en situation de travail (opérations chirurgicales, soins, ...)
- Négocier avec le client les modalités du contrat de vente
- Effectuer le suivi d'une commande et proposer des solutions au client en cas de dysfonctionnement
- Conseiller le pharmacien, le préparateur en pharmacie, ... sur l'implantation ou la présentation de produits en officine
- Connaître les techniques de merchandising
- Concevoir des supports de communication (graphiques, multimédias, papier, ...) & Savoirs de l'action
- Utilisation de logiciels de Publication Assistée par Ordinateur -PAO-
- Suivre et analyser les données d'activité d'un secteur (rentabilité des visites, chiffre d'affaires, ...)
- Réaliser le bilan annuel d'activité
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Connaitre les techniques d'animation d'équipe
Condition d'exercice
En contact client auprès de tous types de professionnels de la santé : Dentistes, Médecins,Pharmaciens, Professionnels paramédicaux, Vétérinaires,... Ce métier s'exerce au sein d'entreprises ou de laboratoires pharmaceutiques, d'entreprises de matériel médical, en relation avec différents services (marketing, administration des ventes, logistique, ...) et en contact avec la clientèle.
Les salaires des délégués pharmaceutiques sont attractifs puisqu’un débutant touchera de 25 à 30 K euros par an et près de 38 K euros après seulement un an d’expérience. A ce salaire s’ajoutent les primes et les voitures de fonction, souvent mises à disposition du vendeur.
Lieux d'exercice
Structures, Fabricant de matériel/mobilier médical, Laboratoire pharmaceutique, Société de services.
Formation du Délégué Pharmaceutique
Il n’existe pas de diplôme officiel pour devenir délégué pharmaceutique. Cependant, les laboratoires de l’industrie pharmaceutique recrutent des candidats ayant suivi une formation sanctionnée par un certificat de professionnalisation. Un diplôme est donc nécessaire pour l’exercice de la profession. Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur médical ou commercial ou avec une expérience professionnelle dans ces secteurs. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais (vocabulaire technique), peut être exigée. De nombreuses écoles spécialisées proposent des formations en deux ans qui allient connaissances théoriques et pratiques. Ces formations se déroulent sur une durée variable suivant les centres de formation de 4 à 6 mois. Elles sont accessibles après le bac mais des équivalences peuvent être trouvées pour ceux qui ont suivies des formations scientifiques ou médicales.
Ce secteur est actuellement en plein essor avec le développement des médicaments génériques, des compléments alimentaires, du buccodentaire…
Nos offres d'emploi de délégué pharmaceutique
Sources
Pôle emploi
Studyrama
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