Santé : un domaine transformé par les nouvelles technologies
Connaissez-vous la Medtech ? L’Organisation Mondiale de la Santé la définit comme “l’application
des nouvelles technologies numériques au secteur médical : intelligence artificielle, robotique chirurgicale,
big data, impression 3D pour améliorer les produits de soins et les processus de soins et de diagnostic.”
(1)
Car les applications de l’intelligence artificielle en médecine peuvent être multiples (2) :
médecine prédictive (afin d’anticiper le développement de pathologies), médecine de
précision (permettant de proposer des traitements personnalisés), aide à la décision,
accompagnement des patients par des robots ou appareils médicaux connectés, prothèses intelligentes,
chirurgie assistée par ordinateur, gestion des données médicales ou encore
pharmacovigilance.
La notion de Medtech est à différencier de la e-santé, qui selon la Haute Autorité de Santé,
“recouvre un vaste domaine d’applications des technologies de l’information et de la télécommunication au
service de la santé.” Cela regroupe donc des pratiques telles que les téléconsultations,
les télésoins (ou soins à distance) ou encore la téléimagerie.(3)
Mais même au-delà de ces évolutions directement associées à la prestation de soins et à la vie du patient, de
nombreuses autres innovations associées à l’IA se sont développées, concernant d’autres champs des organisations.
Ainsi, d’après une enquête menée par Pôle Emploi (4), parmi les technologies utilisant l’IA, les
outils d’aide à la décision sont les plus mobilisées dans quasiment tous les secteurs. Par ailleurs
les employeurs ayant recours à l’IA constatent des effets bénéfiques à cette utilisation, à la fois sur
l’évolution des compétences, sur la performance des salariés ainsi que leur santé et sécurité
notamment.
Intelligence artificielle : des innovations également associées aux ressources humaines
L'IA dans les ressources humaines est déjà intégrée dans certains aspects : gestion de la paie, des absences et
congés, et des temps de travail. Mais elle peut aussi être un outil pour améliorer l'efficacité du
recrutement et plus précisément pour faciliter le sourcing et la présélection des
candidatures. En effet, l'IA peut contribuer à sélectionner les profils paraissant adaptés en comparant
les compétences requises avec les profils des répondants. Une pratique qui ne peut néanmoins pas fonctionner sans le
regard avisé d’un professionnel RH qui prendra lui-même les décisions.
Par ailleurs, l'IA dans le domaine de la santé peut intervenir également dans la personnalisation des
programmes de formation pour le personnel de santé, en proposant des modules adaptés. De plus, les
chatbots et les assistants virtuels utilisant l'IA peuvent fournir un support continu pour répondre aux
questions, un outil de plus au service d’une bonne expérience candidat et collaborateur.
> A lire également : E-santé : à quoi ressembleraient les métiers du futur ?
L’IA représente donc un gain de temps sur plusieurs aspects du recrutement, qui permet aux
professionnels de santé de se concentrer sur les phases d’évaluation et de sélection finale des
postulant·es. Il est tout de même essentiel de toujours garder en tête que l’intelligence artificielle
doit être vue comme une méthode uniquement complémentaire aux processus habituels, la vision du
professionnel RH restant indispensable afin de bien saisir l’intégralité des enjeux du recrutement dont il est
question.
> A lire aussi : Quiz
- l’IA au service du recrutement : testez-vous !
> A lire également : BD
: IA t-il un RH dans l’avion ?
Faire appel à un prestataire pour ses recrutements, c’est profiter de l’expertise d’un œil externe
qui
pourra
préciser le besoin, le reformuler si nécessaire et s’attacher à concilier les attentes des recruteurs et
recruteuses avec celles des candidat·es. C’est également un regard qui permettra de voir aussi au-delà
du CV
et
de la lettre de motivation, notamment les compétences douces. Vous souhaitez profiter de cette expertise
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(1) Bigmedia BPIFrance, Qu’est-ce que la Medtech ?, juin 2023
(2) Inserm, Intelligence artificielle et santé, Des algorithmes au service de la médecine, janvier
2022
(3) Haute Autorité de Santé, La e-santé Des avantages concrets pour vos patients, Mai 2023
(4) Pôle Emploi, Les employeurs face à l’Intelligence Artificielle, Juin 2023