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Infographie - Fin de CDD ou de mission d'intérim : quels documents doivent vous être remis ?

Cumuler travail indépendant et emploi salarié ou intérimaire : que dit la loi ?

Le certificat de travail est un document officiel que l'employeur(employeur direct en cas de CDD, ou agence de travail temporaire en cas de mission d'intérim) doit obligatoirement mettre à votre disposition à la fin de votre contrat. Il précise :

les dates de début et de fin du contrat,
le poste que vous avez occupé, avec le titre exact de votre fonction pendant votre contrat,
les éventuelles qualifications ou compétences acquises pendant votre mission,
le nom et les coordonnées de l'entreprise.

Le certificat de travail est essentiel pour plusieurs raisons.

1/ Si vous souhaitez trouver un nouvel emploi à l'issue de votre mission, le certificat de travail pourra servir de référence auprès de nouveaux employeurs. Il attestera de l'expérience acquise lors de votre dernier emploi.

Par exemple, si vous avez travaillé comme manutentionnaire en intérim pendant deux mois dans un entrepôt, votre certificat de travail mentionnera cette expérience. Cela pourra rassurer un futur employeur sur vos compétences en organisation et votre capacité à respecter des délais serrés.

2/ C'est un document officiel et indispensable si vous souhaitez ouvrir des droits à l'allocation chômage et il sera également nécessaire pour calculer vos droits à la retraite. Conservez-le donc sans limitation de durée, jusqu'à la fin de votre carrière professionnelle !
3/ Si vous rencontrez un désaccord ou un litige avec votre ancien employeur, le certificat de travail est une preuve officielle qui atteste des dates de début et de fin de contrat.

Vous êtes intérimaire Adecco ? Certificat de travail, attestation France Travail… Ces différents documents sont téléchargeables à la fin de votre mission via l'app Adecco & Moi, ou sur votre espace candidat·e web, dans la rubrique Attestations.

Un intérimaire en fin de mission, qui contrôle son certificat de travail et son solde de tout compte.

L'attestation France Travail

L'attestation France Travail, parfois également appelée « attestation d'assurance chômage », est un document essentiel pour faire valoir vos droits au chômage.

Cette attestation comprend :

votre nom, prénom, date de naissance, coordonnées, numéro de Sécurité sociale,
les coordonnées et numéro URSSAF de votre employeur,
la nature du poste occupé,
le motif de la rupture du contrat,
la durée du temps de travail dans l'entreprise,
le montant des salaires bruts des 12 derniers mois, incluant les éventuelles primes et indemnités.

Ce document est indispensable pour ouvrir ou actualiser vos droits auprès de France Travail. Sans ce document, votre dossier pourrait être retardé, voire bloqué. Là encore, si vous êtes intérimaire, c'est votre agence d'intérim qui vous délivrera votre attestation.

À savoir : votre employeur doit aussi transmettre une version électronique de cette attestation directement à France Travail, mais cela ne vous épargne pas de devoir la conserver vous-même pour la fournir au besoin.

Le solde de tout compte

Le solde de tout compte récapitule toutes les sommes que votre employeur est tenu de vous verser à la fin de votre contrat. Il peut s'agir du salaire du dernier mois travaillé, des congés payés non pris lorsque vous étiez en poste, mais aussi des indemnités de fin de contrat, par exemple l'indemnité de précarité dans le cas d'un CDD ou d'une mission d'intérim.

Zoom sur la prime de précarité : indemnité de fin de mission ou de fin de contrat

À la différence du certificat de travail et de l'attestation France Travail, les employeurs n'ont pas l'obligation de fournir spontanément un solde de tout compte. S'il ne vous est pas remis à la fin de votre contrat ou de votre mission, vous pouvez en revanche le demander, et votre entreprise (ou votre agence de travail temporaire) sera alors tenue de vous le fournir en main propre ou par mail.

Contrairement aux idées reçues, signer un solde de tout compte ne vous empêche pas, si nécessaire, de le contester dans les 6 mois suivant sa réception.

En résumé, la remise de ces trois documents est une obligation légale de l'employeur et une étape essentielle pour vous permettre de préparer sereinement la suite de votre parcours professionnel.
Vous arrivez à la fin de votre contrat ? Vous cherchez de nouvelles opportunités professionnelles ? Rendez-vous sur l'application :

Adecco & Moi

Aujourd'hui toute entreprise est à même d'être évaluée par le biais d'avis en ligne. Une simple recherche sur Google permet de le constater. Mais les avis clients ne sont pas les seuls à forger l'e-réputation d'une entreprise. De plus en plus de plateformes offrent aussi la possibilité aux collaborateurs de partager leur expérience de façon anonyme. Un moyen efficace pour les candidats de se faire en seulement quelques secondes une idée sur les entreprises qui recrutent. Alors, quelle stratégie adopter pour garantir votre marque employeur auprès des talents d'aujourd'hui et de demain ?

Avis employeur : comment ça marche ?

De plus en plus de sites d'emplois en ligne, ou jobboards, permettent aux membres du personnel, actuels ou passés, d'une entreprise de laisser leur avis sur leur employeur ou leur employeuse.

Ces évaluations permettent généralement de donner une note entre 1 et 5 étoiles sur différents critères et de commenter leur évaluation :

la culture et les valeurs de l'entreprise,
le management,
la rémunération,
les possibilités d'évolution etc.

En d'autres termes, chaque avis employeur permet aux candidats d'avoir un aperçu de la vie d'entreprise qui les attend, et d'évaluer, sur la base de ces témoignages, si celle-ci leur correspond ou non. Ces avis en ligne impactent donc directement votre e-réputation . Ils peuvent encenser votre entreprise par accumulation de 5 étoiles… comme ils peuvent vous faire perdre des talents précieux en quelques lignes.

4 conseils pour faire des avis employeurs un levier d'attractivité pour vos recrutements

1. Assurer une veille continue sur tous les avis postés

Plutôt que de faire l'autruche, ne passez à côté d'aucun avis employeur émis par un·e de vos intérimaires ou salarié·es. Y faire face est une bonne façon d'évaluer l'image que vous véhiculez auprès des candidat·es, qu'elle soit objective ou non, et d'identifier quels leviers actionner pour l'améliorer. Pour savoir ce qui se dit sur votre politique RH et votre ambiance d'entreprise, il est possible de mettre en place des alertes systématiques en passant par des outils de veille gratuits tels que Google Alerts ou Talkwalker Alerts .

2. Savoir exploiter les avis positifs… mais aussi les avis négatifs

En effet, ces avis ont le mérite d'exister, donc autant les utiliser ! Comment ?

Partagez les notes et avis valorisants, en les relayant sur votre site web et sur vos réseaux sociaux ! Et, si possible, prenez le temps d'y répondre de façon personnalisée, en remerciant leurs auteur·es et en profitant de ces commentaires positifs pour détailler d'autres facettes de votre identité.

Concernant les avis négatifs, ne les ignorez pas (sauf s'ils sont agressifs et offensants. Le cas échéant, ne rétorquez pas). Ne pas y répondre pourrait être interprété par les candidat·es comme un manque de réactivité ou de digitalisation au sein de l'entreprise, mais aussi comme un défaut d'intérêt porté à vos propres collaborateurs et collaboratrices.

Il est essentiel de rédiger une réponse là encore personnalisée, employant un ton sincère et cordial. Et ne soyez pas sur la défensive : si un dysfonctionnement ou une lacune objective de votre organisation est pointé du doigt, il est important de ne pas le nier , mais plutôt de contextualiser la difficulté rencontrée et de présenter les solutions mises en place depuis.

En cas de problématique personnelle, proposez à l'auteur·e de l'avis d'en discuter en privé, via une messagerie, par mail ou téléphone.

3. Afficher un profil employeur valorisant… et authentique !

Si les avis employeur ont une certaine influence, ce ne sont pas les seuls relais de votre marque employeur. Donc, attention à prendre soin de la présentation de votre entreprise, sur la page Carrières de votre site internet ou dans vos offres d'emplois : mettez l'accent sur vos singularités, vos valeurs, vos avantages, vos perspectives d'activité, et sur ce qui fédère votre personnel .

4. Faire de vos employés des ambassadeurs de votre marque employeur

Et si vous invitiez vos collaborateurs actuels ou passés à partager leur expérience ? Ce sont les plus à même de parler de la vie de votre entreprise et de ses conditions de travail. Leur avis compte particulièrement pour les candidats, puisqu'ils s'identifient à eux comme des pairs. Ce qui n'est pas le cas lorsque l'entreprise est exclusivement décrite par des postes de direction ou de RH.