Votre mission
À la recherche d'un emploi ou d'une nouvelle opportunité professionnelle ?Notre agence ADECCO LILLE TERTIAIRE recherche des Conseiller(e)s clientèle (H/F), pour une activité située à Wasquehal.Besoin de plus d’informations sur le poste ? Les voilà ! ️ 📆Mission du 17/06/2024 au 31/12/2024🕐 35H/ semaine - du lundi au vendredi entre 08H30 et 18H00.💰 11,65€ brut de l'heure
Vos missions seront les suivantes :
· Gestion des appels· Traitement des messages· Back office· Renseigner les clients sur la cotisation, les remboursements et les calculs de remboursements complémentaires à la sécurité sociale, la montée et/ou descente de gamme· L’affiliation ou la suppression d’ayant- droit· Expliquer les droits et les garanties· Réorientation vers les gestionnaires compétents pour les établissements de prise en charge et/ou devis optiques, dentaires, audio, hospitaliers
Votre profil
Et si c'était vous?! Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre empathie, écoute active , patience
- vous êtes autonome, organisé, et à l'aise avec les outils informatiques
- vous avez la technique de communication relation client
- vous avez la capacité à calculer et/ou expliquer les calculs de remboursements.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !