Votre mission
Notre agence Adecco est actuellement à la recherche d'un Conseiller Clientèle Homologation H/F pour un de ses clients spécialisés dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automobile. Ce poste est à pourvoir en mission de travail temporaire de 4 mois sur Villers Cotterêts. Le service Homologation assure la fourniture des documents officiels nécessaires à l’immatriculation de tout véhicule produit par le constructeur pour :- L’importation de véhicules sur le territoire français- L’exportation de véhicule vers l’étranger- Les transformations de véhicules par les carrossiers professionnels Vos missions :
- Identifier la demande par contact téléphonique, email ou courrier.
- Accompagner et orienter les clients dans les différentes procédures homologation.
- Réceptionner et contrôler les documents requis.
- Transmettre le dossier à une personne de l’équipe pour procéder à son traitement.
Votre profil
Profil :- Formation BAC+2 jeune diplômé/e ou BAC avec expérience 2-3 ans dans la relation client par téléphone / l’administratif type chargé/e de clientèle, hotline en centre de relation client- Expérience dans le secteur automobile (un plus)- Sens du service client, apprécie le téléphone, bonne communication à l’oral, au téléphone et à l’écrit- Goût pour le travail en équipe, adaptabilité et bonne capacité d’apprentissage- Rigueur et capacité à gérer du volume- Aisance informatique, divers logiciels et maitrise du Pack Office, principalement Excel (niveau basique)
Horaires : 09h00-17h00 ou 9h30-17h30 du lundi au vendredi (dont 1h de pause déjeuner)Si vous êtes intéressé par ce poste, postulez sur notre site adecco.fr
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A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !