Votre mission
Adecco accompagne son client basé à Nantes et reconnu dans le secteur de la santé dans sa recherche de téléconseillers H/F en intérim.
Notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, où vous avez l’opportunité de contribuer à l’amélioration de la qualité des services offerts aux assurés.
Au sein du pôle Accueil Téléphonique composé d’une équipe de téléconseillers, vous :
- Réceptionnez les appels des assurés et les conseillez sur leur dossier santé
- Assurez un accompagnement global et personnalisé des assurés, notamment dans l’utilisation des téléservices et offres dématérialisées
- Recherchez des solutions à des problématiques et répondez aux besoins des assurés sur des demandes tout en vous adaptant à la législation en vigueur
- Transférez les dossiers vers les services adaptés
Faites la promotion des offres et services Adecco accompagne son client basé à Nantes et reconnu dans le secteur de la santé dans sa recherche de téléconseillers H/F en intérim. Notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, où vous avez l’opportunité de contribuer à l’amélioration de la qualité des services offerts aux assurés. Au sein du pôle Accueil Téléphonique composé d’une équipe de téléconseillers, vous : - Réceptionnez les appels des assurés et les conseillez sur leur dossier santé
- Assurez un accompagnement global et personnalisé des assurés, notamment dans l’utilisation des téléservices et offres dématérialisées
- Recherchez des solutions à des problématiques et répondez aux besoins des assurés sur des demandes tout en vous adaptant à la législation en vigueur
- Transférez les dossiers vers les services adaptés
- Faites la promotion des offres et services
Poste à pourvoir en intérim à partir de Septembre 2024 jusqu'au 31 Décembre 2024 (avec
possibilité de renouvellement sur 2025
en temps plein
. - Salaire : 1808,34€ brut mensuel sur 14 mois, soit 25 316,83€ brut annuel
- 39h
- 8h30 – 17h30, du lundi au vendredi
- RTT
- Prime d’intéressement, prime spécifique à l’activité, avantages CSE, tickets restaurants
Votre profil
Vous aimez contribuer à la satisfaction de vos clients et vous disposez d’une bonne aisance relationnelle ? Vous êtes curieux de découvrir le monde de la santé ? Vous avez idéalement une première expérience réussie dans la relation client. Adaptable, organisé, polyvalent, on vous reconnaît aussi pour votre empathie, votre patience et votre curiosité ?
Processus de recrutement :
- Test téléphonique avec une mise en situation prévu le 28, 29, et 30 Août
- Puis un entretien avec un chargé RH et un manager le 3, et 4 Septembre
Vous souhaitez offrir une expérience positive à nos assurés et évoluer au sein d’un environnement stimulant ? Postulez dès maintenant ! A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.