Publiée le 2025-03-10T10:27:20
Téléconseiller (h/f)
Localisation
Nantes, Loire-Atlantique
  • Type de contrat
    Intérim
  • Type de stucture
    Privée
  • DurĂ©e de la mission
    6 mois
  • RĂ©munĂ©ration
    11,91 € - 11,92 €
  • Fin de contrat
  • DĂ©but de contrat
Description de l’offre

Votre mission


📢 RECRUTEMENT TÉLÉCONSEILLERS (H/F) – ÎLE DE NANTES 📢


🔹 Vous avez un excellent relationnel et aimez accompagner les clients par téléphone ?
🔹 Vous êtes rigoureux(se), à l’écoute et appréciez le travail en équipe ?
🔹 Vous souhaitez rejoindre une mission qui a du sens en informant et en guidant les assurés ?


👉 Notre client recherche des Téléconseillers (H/F) pour sa plateforme dédiée aux assurés sociaux !

🎯 VOS MISSIONS


📞 Gérer les appels entrants : comprendre la demande et y répondre efficacement
📢 Promouvoir les offres de service et accompagner les assurés dans l’utilisation du compte Ameli
📝 Effectuer des tâches administratives et mettre à jour les dossiers clients
🎯 Orienter les demandes complexes vers les services compétents
📊 Assurer un suivi rigoureux des échanges via l’outil de relation client

Votre profil

🔎 PROFIL RECHERCHÉ


âś… Sens du service, Ă©coute et diplomatie
✅ Capacité à analyser une demande et reformuler les informations
✅ À l’aise avec les outils informatiques et les procédures
✅ Sérieux(se), ponctuel(le) et motivé(e)


🎓 Formation : Bac validé et/ou expérience en relation client appréciée
💼 Expérience : Une première expérience en accueil téléphonique est un plus, mais nous recherchons avant tout des profils motivés et impliqués !
🛠 Formation assurée dès votre arrivée : relation client, législation de l’Assurance Maladie, outils métiers… Un accompagnement complet pour vous rendre autonome.


đź“Ť Lieu : ĂŽle de Nantes
📆 Disponibilité : Dès que possible
📆 Horaire : 8h30-16h30 ou 9h-17h


💡 Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique et engagée ? Postulez dès maintenant ! 🎯

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Agence :  
Adecco Tertiaire Nantes

Processus de recrutement

Etape 1

Postulez à l’offre d’emploi en vous munissant de votre CV.

Etape 2

Un recruteur examine les candidatures reçues et effectue une présélection des profils correspondant aux critères du poste à pourvoir

Etape 3

Votre profil est présélectionné, un recruteur vous recontactera pour échanger sur votre parcours professionnel, vos compétences et votre motivation pour le poste. Si le poste le demande, vous pourrez être évalué à travers des tests.

Etape 4

Votre candidature est retenue ? Votre agence vous fournira les informations nécessaires pour votre mission et rédigera votre contrat de mission !