Votre mission
L'agence Adecco recrute un Gestionnaire Clientèle (H/F), dans le cadre d'une mission intérimaire, pour notre client, spécialisé dans le domaine du SAV et basé à Lacroix-Saint-Ouen (60610).
Dans ce cadre vos missions seront les suivantes :
- Traitement des appels entrants
- Identification des dysfonctionnements ou pannes avec le client
- Prise de rendez-vous avec un technicien SAV
Vous serez rattaché(e) au Responsable relations clients et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe en place.
Votre profil
Profil recherché :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en commerce.- Vous justifiez d'une première expérience significative dans un service client.- Vous avez une excellente capacité d'écoute et de communication.- Vous êtes rigoureux, organisé et réactif.- Vous maîtrisez l'outil informatique et les outils de communication.
Informations pratiques :
- Horaires : 9h-17h ou 10h-18h30.- Travail le samedi.- Salaire : 11,65€/h + ticket restaurant.- Contrat intérim.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend !
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !