Description de l’offre Votre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la distribution d'électricité et basé à ANTIBES (06600), en Intérim de 1 mois un Téléconseiller (h/f).Votre rôle consistera à fournir un service de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone, à les conseiller et à les orienter vers les solutions les plus adaptées à leurs besoins. Vous serez également en charge de la gestion des appels entrants et sortants, ainsi que de l'utilisation des logiciels de gestion de la relation client (CRM).Votre profilProfil :Nous recherchons une personne dotée d'excellentes compétences en communication, capable de résoudre les problèmes et de gérer le stress tout en maintenant une relation client de qualité. La maîtrise des outils informatiques et des techniques de communication téléphonique est indispensable, tout comme la connaissance des produits et services de l'entreprise.- Communication- Résolution de problèmes- Gestion du stress- Relation client- Maîtrise des outils informatiques- Maîtrise des techniques de communication téléphonique- Connaissance des produits et services de l'entreprise- Gestion des appels entrants et sortants- Utilisation des logiciels de gestion de la relation client (CRM)En plus d'un salaire compétitif, notre client offre un 13ème mois.Le contrat débutera le 13 janvier 2025 et requiert un horaire de travail en journée à temps plein.Rejoignez une équipe dynamique et motivée, et participez à offrir un service de qualité tout en développant vos compétences professionnelles.Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.A propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. Télémarketing - TéléservicesTéléconseil - Télévente - Autres Poste(s) à pourvoir : 1 Référence job : 1835936401 Agence : Adecco La Défense Tertiaire Géolocalisation de la mission Processus de recrutement 1 2 3 4 Etape 1 Postulez à l’offre d’emploi en vous munissant de votre CV. Etape 2 Un recruteur examine les candidatures reçues et effectue une présélection des profils correspondant aux critères du poste à pourvoir Etape 3 Votre profil est présélectionné, un recruteur vous recontactera pour échanger sur votre parcours professionnel, vos compétences et votre motivation pour le poste. Si le poste le demande, vous pourrez être évalué à travers des tests. Etape 4 Votre candidature est retenue ? Votre agence vous fournira les informations nécessaires pour votre mission et rédigera votre contrat de mission ! × M'envoyer les offres d'emploi correspondantes : Métier Localisation Nom de l'alerte emploi Durée de l’alerte Permanente 1 mois 3 mois 6 mois Fréquence de alerte Mensuelle Hebdomadaire Journalière Email Je reconnais avoir pris connaissance et accepte les informations légales Veuillez cocher la case afin d'accepter les termes et conditions d'utilisation. Veuillez cocher la case ci-dessous pour continuer : Confirmez que vous n'êtes pas un robot. Merci de valider le captcha avant de continuer Votre alerte a bien été créée ! ConfirmationMessage Retour à l’offre d’emploi × QA.Application.Submitted QA.Thank.Apply QA.Keep.Track Partager