Téléconseiller B to C(h/f)

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des Activités de centres d'appels et basé à SCHILTIGHEIM (67300), 10 Téléconseiller B to C(h/f) en Intérim de 1 mois.


Notre client est une entreprise renommée dans le secteur des centres d'appels, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant. Spécialisé dans la réception des appels et le traitement des demandes clients, notre client s'engage à fournir un service de qualité en respectant les processus définis. Avec une équipe professionnelle et engagée, notre client est reconnu pour son expertise et son sens du service client.


Vos principales missions seront les suivantes :
- Réception des appels et traitement des demandes clients concernant les dossiers de financement de véhicules ou les contrats en leasing en cours.
- Apporter des réponses adaptées en respectant les processus définis.
- Effectuer des tâches de back-office et qualifier les dossiers. 

Votre profil

Profil :Nous recherchons des candidats ayant une expérience d'au moins 1 an dans un poste de téléconseiller B to C.


Vous êtes reconnu pour votre excellent sens du service client et votre capacité à gérer les demandes de manière efficace. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous savez travailler en équipe.
Compétences comportementales :- Maîtrise de soi / Capacité de synthèse- Posture conversationnelle premium
Compétences techniques : - Etre à l'aise avec les chiffres - Très bon niveau d'orthographe Connaissance et appétence du domaine FI et aisance mathématique (ex --> calcul du tableau d'amortissement, taux d'intérêt anticipés etc...)


La date de début du contrat est prévue pour le 10 juillet 2024. Les horaires de travail seront en journée, à temps plein. Rejoignez notre client et faites partie d'une équipe dynamique et motivée, où vous pourrez développer vos compétences et contribuer à la satisfaction des clients !


Ne manquez pas cette opportunité passionnante de faire partie d'une entreprise reconnue pour son expertise et son sens du service. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !