Votre mission

Sous la responsabilité du responsable du pôle SAV et de l’assistance clientèle, le Technicien SAV Itinérant (F/H) intervient directement chez les clients pour assurer le dépannage, la maintenance, la formation, et l’installation de nouveaux équipements. Véritable représentant de l’entreprise, il veille à garantir la satisfaction client tout en respectant les normes de sécurité alimentaire et des personnes.

Missions principales

• Interventions sur site : Dépannages, visites annuelles, et maintenances préventives et curatives chez les clients.
• Installation de nouveaux équipements : Montage, ajustement, mise en service et formation des opérateurs sur site.
• Promotion des équipements : Collaboration avec le service commercial pour identifier les besoins clients et optimiser l’usage des machines.
• Support technique à distance : Répondre aux demandes clients par téléphone et proposer des solutions adaptées.
• Assemblage d’équipements : Montage et adaptation de pièces mécaniques, pneumatiques ou électriques, en atelier.
• Formations clients : Réalisation de sessions de formation, en conformité avec les normes QUALIOPI, et amélioration continue des supports pédagogiques.

Votre profil

Le candidat idéal dispose d’une formation Bac à Bac+2 en maintenance ou électromécanique, ou d’une expérience équivalente, avec les compétences suivantes :

• Techniques :
  • Maîtrise des équipements industrielles.
  • Bonne connaissance des outils Google et d’un environnement ERP.
  • Habilitations électriques (BR/BC/B2V) et, idéalement, CACES ou autres formations en conduite.
  • Notions de la démarche QUALIOPI et des techniques d’animation de formation.
• Langues : Bon niveau d’anglais (préférentiel).
• Qualités personnelles :
  • Réactivité, pédagogie, autonomie et sens de l’initiative.
  • Capacité à analyser, rédiger et synthétiser.
  • Mobilité (permis B) et flexibilité horaire.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.