Votre mission

Adecco, expert mondial des Ressources Humaines, vous accueille au sein de son agence à Rouen. Notre équipe, formée aux métiers de l’Industrie vous accompagnera sur tous vos projets professionnels Intérim/CDD/CDI/formation.

 

Notre agence Adecco recrute pour SANOFI à Val De Reuil (27).

• Traiter les réclamations clients (Product Technical Complaint – PTC).
• Exercer la mission dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement du site.
• Analyser les défauts et la pertinence des éléments recueillis.
• Analyser la récurrence et identifier la priorité.
• Définir la stratégie d'investigation.
• Attribuer les différentes enquêtes dans les secteurs contributeurs en fonction du défaut (Production, Contrôle Qualité, Assurance Qualité fournisseurs, etc.).
• Transmettre les échantillons aux experts de chaque secteur selon le défaut investigué.
• Réconcilier l’ensemble des données qualité sur le lot concerné, conformément aux procédures et délais définis, ainsi qu'aux instructions correspondantes.
• Rédiger un rapport en français pour chaque réclamation client.
• S’assurer du respect des délais.
• Assurer l’interface avec les différents acteurs externes au service (filiales et hubs Sanofi, notamment).

Votre profil

Profil :


Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en qualité, biologie ou chimie et vous avez une expérience significative dans l'industrie pharmaceutique ?
Alors, ce poste est fait pour vous !


Vous correspondez au profil ?


Postulez dès maintenant en vous assurant que votre CV est bien attaché à votre espace candidat sur www.adecco.fr.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.