Votre mission

L'agence Adecco Metz recrute pour son client, spécialisé dans le commerce d'électricité et basé à METZ (57000), un animateur clientèle (h/f).


Notre client est un acteur majeur dans le secteur du commerce d'électricité, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant.
Avec une forte culture d'entreprise axée sur l'innovation et l'excellence opérationnelle, notre client offre des opportunités de développement professionnel et de progression de carrière.


VOS MISSIONS

• Encadrer et animer une équipe de conseillers clientèle
• Assurer le suivi de la qualité de service et la performance individuelle et collective
• Participer à l'amélioration continue des processus et des outils
• Assurer le reporting de l'activité et la remontée des informations terrain
• Contribuer à la gestion des plannings et des congés

Votre profil

VOTRE PROFIL


Nous recherchons un candidat avec au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement issu d'une formation BAC+2/BAC+3.

• Esprit d'équipe
• Leadership
• Communication
• Adaptabilité
• Gestion du temps

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.