Votre mission
Votre agence Adecco restauration vous propose un poste de RECEPTIONNISTE (H/F) en hôtellerie, basé à Irigny.
Vos missions :
- Accueil Physique et téléphonique: Assurer une bonne communication du premier contact avec le client jusqu'à la facturation.
- Offrir une relation personnalisée et de qualité pour chaque client.
- Connaitre les plannings de l'hôtel afin de pouvoir les gérer et les diffuser à chaque service concerné.
- Tenir à jour et gérer le fichier clients.
- Simplifier la vie des clients tout au long de leur séjour.
- Etablir des factures.
- Contrôler la qualité des prestations offertes et vérifier qu'elles sont bien conformes au cahier des charges établi avec le client.
- Remettre les clés des chambres .
- Respecter les procédures mises en place .
- Faire les réveils dans la langue maternelle du client .
Poste :- Poste en Intérim
- Date : 23/08 au 8/09
- Horaires selon planning .
- Jours travaillés variables selon planning ( du lundi au dimanche ).
Votre profil
Profil :
- BTS Hôtellerie ou expérience pour ce poste.
- Profil Junior accepté.
- Maitrise du Logiciel Opera OBLIGATOIRE .
- Maitrise de l'anglais professionnel .
Qualités:- Aisance Relationnelle.
- Sens du service et du contact.
- Goût de la négociation.
- Autonomie et réactivité.
- Rigueur et Organisation.
- Excellente présentation.
Ne passer pas à côté d'une opportunité , POSTULER !!!A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.