Votre mission

ADECCO recrute actuellement un(e) Hôte/Hôtesse d’Accueil H/F pour son client spécialisé dans la mutuelle et les assurances, et basé à WATTRELOS.


Véritable chef(fe) d’orchestre de l’agence, vous jouerez un rôle central pour garantir une expérience client fluide et chaleureuse, tout en assurant la coordination des flux en agence.


Missions principales

• Accueil des clients :
  • Enregistrer les arrivées grâce à l’outil interne.
  • Gérer la salle d’attente et prévenir le conseiller lorsque le client est arrivé.
• Gestion des rendez-vous :
  • Confirmer les rendez-vous par téléphone.
  • Appeler les clients pour leur proposer un rendez-vous avec leur conseiller.
• Tâches administratives :
  • Remettre des documents (attestations, contrats, etc.).
  • Répondre aux appels entrants et gérer les appels sortants pour la prise de rendez-vous.
• Coordination :
  • Faciliter les interactions entre les conseillers et les clients pour garantir un service optimal.

Votre profil

Profil recherché

• Expérience souhaitée :
  • Première expérience en accueil physique, idéalement avec une orientation commerciale.

• Compétences et qualités :
  • Ponctualité : Être présent(e) dès l'ouverture de l’agence.
  • Relationnel : Etre l’aise dans les échanges, chaleureux(se) et accueillant(e).
  • Téléphonie : Être à l’aise au téléphone pour réceptionner et passer les appels, proposer des rendez-vous.
  • Gestion du stress : Être capable de gérer le stress et les flux importants de clients en agence

• Contrat :
• Type: Intérim.
• Durée : Du 20 janvier au 30 mai 2025 (disponibilité requise sur toute cette période).
• Horaires0 : Du lundi au vendredi, 09h00/12h00 - 13h30/17h30
• Rémunération :1801,80 € brut/mois.
• Avantages :  Prime vacances et 13e mois mensualisés + Tickets restaurant (9,60 €/jour).

1. Entretien en visioconférence avec un(e) Responsable du Recrutement Adecco.
2. Echange téléphonique avec un(e) Chargé(e) de Développement du client.
3. Entretien final en agence avec le manager.

Vous vous reconnaissez dans le profil recherché et vous souhaitez faire évoluer votre carrière ? Alors postulez !!

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.