Publiée le 16/04/2025
Gestionnaire Adhésion (h/f)
Localisation
Creteil, Val-De-Marne
  • Type de contrat
    CDI
  • Type de stucture
    Privée
  • Rémunération
    27000 € - 30000 €
  • Début de contrat
Description de l’offre

Votre mission

Adecco Recrutement recherche pour une importante mutuelle, un gestionnaire H/F en CDI.
Au sein d’une petite équipe, le gestionnaire back office aura pour rôle d’analyser et traiter les flux DSN et d’assurer la relation avec les services RH employeur
Vos missions seront :
 

  • Traiter les écarts et les anomalies afin de garantir la bonne gestion du Contrat
  • Demande les pièces justificatives
  • Fiabiliser et actualiser les données des adhérents enregistrées dans les outils métier
  • Gérer les échanges avec les employeurs par voie électronique ou téléphonique
  • Recevoir, analyser et traiter les réclamations en lien avec son périmètre de travail
  • Alerter en cas de dysfonctionnement, formaliser les alertes et propose des solutions
  • Assurer le reporting de son activité

 
 
Profil
 
  • De formation minimum BAC+2, idéalement une expérience réussie d'au moins deux ans dans la gestion des adhésions ( contrat collectif)
  • Appétence pour la relation client, à l’aise dans le traitement des appels téléphoniques.
  • Bonnes compétences rédactionnelles (orthographe et syntaxe).
  • Bonne capacité d’analyse et de synthèse
  • Rigueur, dynamisme et de réactivité. Vous êtes reconnu(e) pour votre 
  • Esprit d’équipe
  • Souplesse et adaptabilité indispensable 

 
 
Notre process de recrutement
 
  • Un test de rédaction
  • Une mise en situation

 
 
Contrat proposé :
  • CDI
  • Salaire fixe proposé de 27 et 29 k€ + Variable : 500€ par trimestre sur objectif
  • 38h45/semaine avec 22 jours de RTT
  • Carte Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
  • Mutuelle


Votre profil

  • De formation minimum BAC+2, idéalement une expérience réussie d'au moins deux ans dans la gestion des adhésions ( contrat collectif)
  • Appétence pour la relation client, à l’aise dans le traitement des appels téléphoniques.
  • Bonnes compétences rédactionnelles (orthographe et syntaxe).
  • Bonne capacité d’analyse et de synthèse
  • Rigueur, dynamisme et de réactivité. Vous êtes reconnu(e) pour votre 
  • Esprit d’équipe
  • Souplesse et adaptabilité indispensable 

 
 
Notre process de recrutement
 
  • Un test de rédaction
  • Une mise en situation

 
 
Contrat proposé :
  • CDI
  • Salaire fixe proposé de 27 et 29 k€ + Variable : 500€ par trimestre sur objectif
  • 38h45/semaine avec 22 jours de RTT
  • Carte Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
  • Mutuelle


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Processus de recrutement

Etape 1

Postulez à l’offre d’emploi en vous munissant de votre CV.