Votre mission

📍 Secteur : Santé (BtoC)


🏢 Entreprise : ADECCO TERTIAIRE, pour un client du domaine de la santé


Vous souhaitez évoluer dans un environnement où la relation client est au cœur des missions ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Clientèle Santé H/F !

Vos missions :

En tant qu'interlocuteur privilégié, vous assurerez le lien entre les patients et les professionnels de santé (pharmacies, établissements de soins, prescripteurs). Votre rôle consistera à :
✅ Gérer les demandes clients : répondre aux appels des patients et prescripteurs, traiter les sollicitations via téléphone, mail, extranet…
✅ Assurer le suivi opérationnel : enregistrer les informations et garantir une gestion efficace des dossiers conformément aux processus internes.
✅ Fournir des solutions adaptées : organiser l'envoi de matériel, planifier des interventions (à distance ou sur site), et assurer le dépannage des dispositifs médicaux.
✅ Coordonner les interventions : planifier et reprogrammer les livraisons et interventions des professionnels de santé.
✅ Être un relais d'information : transmettre les données essentielles aux équipes opérationnelles pour une prise en charge optimale.




📍 Lieu : Mérignac (proche Mérignac Soleil)
📅 Prise de poste : Lundi 3 mars 2025 – Mission de 4 mois (jusqu’au 5 juillet 2025)
⏳ Temps plein : 35h/semaine (Lundi-Vendredi, amplitude 8h-19h + 1 samedi sur 3 de 8h à 12h30)
💰 Rémunération : 13,85 € brut/heure + titres restaurant (8,50 €) + prime transports

Votre profil

🎓 Formation Bac+2 validée
💬 Excellente communication orale et écrite (test audio requis)
📞 Expérience en relation client impérative
💻 Maîtrise des outils informatiques
🤝 Aisance relationnelle, empathie et esprit d’équipe
🏥 Appétence ou expérience en prestation de santé à domicile appréciée
🎯 Rigueur, organisation et capacité d’écoute/reformulation


Vous souhaitez mettre vos compétences au service du secteur de la santé et accompagner les patients avec bienveillance ?
📩 Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique et engagée !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.