Votre mission

Notre agence Adecco située sur Roubaix, recrute pour un prestataire de services en relation client, des chargés de clientèle h/f.


En relation téléphonique ou par mail avec des assurés sous contrats de prévoyance et assurance complémentaire, vous renseignez et transmettez les informations sur les sujets suivants :

• Renseignements sur les cotisations
• Remboursement et calcul de remboursements complémentaires à la sécurité sociales
• Montée ou descente de gamme
• Affiliation ou suppression d'ayant-droit
• Information sur les droits et garanties
• Réorientation vers les gestionnaires compétents pour l'établissement de prises en charge et/ou devis (optiques, dentaires, hospitaliers...)

Nous vous proposons de rejoindre une société en plein développement, dans le cadre d'un CDD.
Ce poste nécessite une disponibilité du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h30 à 18h00 (un planning sera communiqué à l'avance).
La rémunération proposée sera sur une base du SMIC + prime sur objectifs.


Vous portez un intérêt pour ce poste? N'hésitez plus et cliquez sur l'onglet "Postuler"

Votre profil

Au delà d'une première expérience en relation clients (par téléphone ou face à face), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre sens de la pédagogie.
La maîtrise des outils informatiques est nécessaire pour mener à bien vos missions.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.