Votre mission

Notre agence Adecco située sur Roubaix recrute pour son client spécialisé dans la protection sociale, un conseiller relation clients h/f.

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge la relation client individuel en omnicanal afin de répondre et conseiller.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes:

• Analyser la demande du client afin de réaliser un bilan de sa situation et lui apporter la ou les réponses adaptées
• Renseigner le client sur le suivi de son dossier
• Maintenir et enrichir le référentiel clients en qualifiant les outils lors de chaque contact

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise où l'on prône l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle notamment grâce à une flexibilité sur les horaires de travail (amplitude horaires).
Contrat intérimaire d'une durée de 6 mois, base temps plein.
La rémunération sera de 26700€ brut/mois (dont 13ème et 14ème mois) + tickets restaurant.

Vous portez un intérêt pour ce poste? N'hésitez plus et cloquez sur l'onglet "Postuler"

Votre profil

De formation supérieure type Bac +2 dans le domaine administratif, vous possédez une 1ère expérience réussie dans la relation clients et la gestion administrative de dossiers.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre empathie et votre capacité à prendre des initiatives.
Au delà de vos compétences, c'est votre savoir-être qui fera la différence !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.