Votre mission
Adecco recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour son client situé à Poitiers et spécialisé dans le secteurs des énergies.
Vous serez garant de l’image de la société au travers de l’accueil que vous réserverez aux clients. Leur satisfaction devenant votre priorité.
Vos missions seront les suivantes :
- Prendre en charge l’accueil téléphonique et physique des clients.
- Gérer les appels d’urgence et de dépannage.
- Traiter les mails et courriers.
- Assurer l’encaissement et la prise en compte des règlements dans les bases de données.
- Enregistrer, analyser et traiter les réclamations clients.
- Conseiller à nos clients des offres énergétiques et services personnalisés (études tarifaires, informations commerciales, placement des offres de services).
Votre profil
Profil :
- Vous disposez idéalement d'un BAC+2 (ou équivalent)
- Vous possédez au moins 3 ans d'expérience en relation client
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatique
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute, du service client et pour vos capacités d’analyse.
- Vous êtes organisé(e), aimez travailler en équipe et disposez d’un bon relationnel
- Une expérience sur plateau téléphonique et/ou en placement d’offres sera également valorisable pour ce poste.
Contrat :- Type : Intérim
- Durée : 6 mois minimum
- Prise de poste : Dès que possible
Rémunération et avantages :- Salaire fixe : 25368 € brut annuel
- 13ème mois + tickets restaurant (11€/jour)
Le poste vous intéresse ? Alors n’attendez plus, nous vous attendons ! Postulez dès à présent et entamez le processus de recrutement !Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !