Votre mission
Adecco recherche, pour sont client basé sur Marseille, un Conseiller Clientèle H/F en CDI.
Au sein de l'agence conseil retraite de Marseille, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraités.
Missions:
- conseil auprès de la clientèle retraitée suite à leur demande.
- les informer sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concernés...).
- participer à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels...).
- En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.
Vous pouvez être amené à vous déplacer de façon ponctuelle (pour des permanences) au sein des autres agences du département. Vous serez rattaché à l'agence à Marseille, 8ème arrondissement.
Votre profil
Vous possédez un diplôme bac + 2 avec une première expérience dans un domaine similaire (banque/assurance/mutuelle/cotisations/retraite).Vous maitrisez le Pack office.Vous aimez le travail en équipe et l'accompagnement client. Une connaissance des règlementations en matière de retraites est un plus.
Eléments contractuels:CDI à pourvoir mi juinTemps pleinEléments de salaire: 25500 eu/an (sur 14 mois).
Le poste vous intéresse? N'attendez plus et postulez à notre offre!
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !