Votre mission
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine du transport et basé à Le Bourget (93350), 10 Conseiller clientèle frontline h/f en CDD de 8 mois.
Notre client, une entreprise renommée dans le secteur du transport, est à la recherche de nouveaux talents pour renforcer son équipe. En tant que leader mondial, ils offrent des services de qualité et une expertise inégalée dans leur domaine. Rejoindre notre client, c'est avoir l'opportunité de travailler au sein d'une entreprise dynamique et innovante, où vous pourrez développer vos compétences et contribuer à leur succès.
Au sein du service client, vous avez pour rôle la gestion d'appels entrants uniquement. En tant que premier contact, vous serez amené à répondre aux demandes clients et à les orienter vers les services appropriés. Prise de réservations, vente de produits à valeur ajoutée, suivi demandes clients (expéditions), ouverture dossiers SAV.Vous devrez traiter en moyenne 70 à 80 appels par jour, en veillant à offrir un service de qualité et à garantir la satisfaction des clients.
Votre profil
Profil :Nous recherchons des candidats ayant une expérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire, idéalement dans le secteur commercial ou transport.Un niveau BAC+2 est requis pour ce poste. Vous devez avoir de bonnes compétences en communication et être à l'aise pour gérer les appels téléphoniques.Maîtrise de l'anglais courant
Le contrat débutera au plus vite, vous travaillerez à temps plein, du lundi au vendredi.Notre client offre un environnement de travail stimulant et convivial, où vous pourrez évoluer professionnellement et vous épanouir.
Rejoignez notre client et faites partie d'une équipe dynamique et passionnée, où vous pourrez développer vos compétences et contribuer à la réussite de l'entreprise.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !