Votre mission

Adecco Recrutement et sa consultante recherche pour l'un de ses clients, qui a des fonctions réceptives pour l’organisation de colloques et de séminaires professionnels. un
Superviseur Front Office H/F en CDI


Nous recherchons un(e) Responsable Administratif et Logistique H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.

Vos Missions Principales :

1. Pilotage Administratif et Financier :

• Suivre les budgets fonctionnels et d’investissement en collaboration avec l’équipe.
• Optimiser les achats, y compris la recherche de nouveaux fournisseurs et la négociation commerciale.
• Gérer les stocks alimentaires et les matériels de réception.

1. Gestion Opérationnelle et Logistique :

• Accueillir et orienter les publics (clients, partenaires), et garantir le bon usage des espaces de réception.
• Planifier et suivre les interventions pour les états des lieux d’entrée et de sortie.
• Contrôler le suivi des prestataires et assurer la bonne réalisation des réceptions d'événements.

1. Qualité et Satisfaction Client :

• Analyser les retours d'expérience pour développer des axes d'amélioration.
• S'assurer de la sécurité des biens et des personnes en mettant en œuvre des procédures adéquates.
• Être un ambassadeur de notre marque.

• Compte épargne temps
• Mutuelle, prévoyance avec participation employeur
• Prime d’intéressement
• Restauration sur place avec participation employeur à 60%
• Plateforme CSE d’au moins 50 salariés
• Participation à hauteur de 50 % aux abonnements de transport en commun

Votre profil

Votre profil :
- De formation Bac + 2 en hôtellerie/restauration, vous justifiez d'une expérience avérée dans l'univers de l'hospitalité (hébergement, restauration, événementiel, open house)
- Vous avez une bonne connaissance du service client et de la gestion opérationnelle de prestation de service
- Vous savez gérer et traiter les plaintes et litiges
- Autonome, polyvalent(e) et organisé(e), vous avez le sens de l’écoute
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vous êtes proactif(ve) pour répondre aux attentes clients externes et internes
- Vous faites preuve d’initiative et de réactivité
- Vous maitrisez le pack office et avez des connaissances en facturation et ventes
Un bon niveau en Anglais est exigé pour recevoir notre clientèle internationale.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.