Votre mission
Adecco recrutement pour son client en CDI, un/une Chef de quai poste basé à AUBAGNE
Missions généralesRattaché (e) au Responsable d’Exploitation PRODUCTION, il (elle) garantit la coordination de l’ensemble des activités du quai et le respect des objectifs de performance. Il optimise en permanence le coût de traitement du colis en animant son équipe. Il contribue au niveau de service attendu par chacun de nos clients.Le Responsable de quai est responsable du traitement des colis. Cette position joue un rôle essentiel dans le maintien de l'efficacité opérationnelle et de la satisfaction du client.Il manage les agents de quais affectés à son activité en favorisant la cohésion d’équipe et contribuant au maintien d’un bon climat social, en assurant une communication efficace auprès de ses équipes et en mettant en place un management de proximité dans le respect des règles de sécurité, sûreté.Il travaille en étroite collaboration avec l’équipe First last mile. ACTIVITE PRINICPALEPilotage et gestion opérationnelle de l'activitéPlanifier les activités des collaborateurs en prenant en compte les conditions de travail (ergonomie, roulement sur les postes de travail durant le shift…) en coordination avec les REXOrganiser les opérations de réception, tri et expédition des colis (plan de tri) dans le respect des objectifs de performance et de sécurité.Prévoir et anticiper le matériel et le mettre à disposition des opérateurs et veiller à leur restitution (PDA)Respecter la planification des horaires définies conformément aux dispositions de l’accord temps de travail (horaires, temps de pause…) dans l’organisation de son activitéAdapter quotidiennement les temps de travail et les moyens matériels en fonction des prévisions d’activités, et assurer la meilleure productivité. Et dans le respect du budgetRemonter les anomalies et dysfonctionnements au service concerné ou le cas échéant, gérer l’activité en mode dégradé en cas d’imprévu (ex : panne machine, panne réseau)Corrige les anomalies au quotidien dans le respect des délais et engagement clientSuivre des stocks des fournitures - outils de production (PDA…) y compris pour les points relaisRéaliser avec rigueur les CR d'activitésContrôle, et corrige voire saisit les données dans FAST, en s'assurant de leur conformité, des prestations de manière quotidienne, hebdo et mensuelleCoordonner et organiser son activité et celle des responsables de quai et des équipes de quaiAssurer une passation qualitative avec les autres membres de l'encadrement du site pour assurer la continuité de l'activitéProposer et mettre en oeuvre l'organisation et les processus nécessaires pour atteindre nos engagements (délais, coûts) et les objectifs de qualité de l’agenceGestion de la sécurité et de la sureté et propretéPilotage de la performanceManagement
Votre profil
Manager et esprit d’équipeOrienté résultatAttiré par l’analyse et l’améliorationcontinue dans le secteur de la gestionopérationnelle des flux
Adhère et promeut le PEPSQualités managérialesPrésence sur le terrainCommunication et relationnelGestion des conflitsSens des prioritésAutonomieDisponibilitéForce de propositionsOrganisation et réactivitéCapacité de synthèse et d’analyseSens de la qualitéSouci de la satisfaction clientDynamismeRigueur
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !