Votre mission
Expérimenté dans le domaine de l'assurance / finance et à la recherche d'une opportunité en CDI ? Cette offre est pour vous !L'agence Adecco Tertiaire de Rouen recrute pour l'un de ses clients, 5 Chargés de clientèle H/F, dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau centre de contact à Rouen, dans le domaine des assurances !
Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
- Qualifier et répondre aux différentes demandes des adhérents, par le biais des appels entrants
- Expliquer et conseiller les adhérents sur les produits d'assurance
- Effectuer du rebond commercial si besoin
- Optimiser la satisfaction clients (répondre dans les délais, faire preuve d'écoute active ...)
Votre profil
• Diplômé au minimum d’un Bac+2 dans le domaine de l’assurance, de la banque ou commercial, vous avez acquis une expérience réussie dans la relation client à distance, en centre d’appels ou en entreprise connexe à notre activité (réseau bancaire, assurance, courtier en prêt, etc.).• Vous connaissez les techniques de vente au téléphone.• Vous avez le goût du service client.• Au-delà d’une expérience sur un poste équivalent, c’est votre personnalité, votre volonté à exprimer votre potentiel commercial et votre ambition au sein d’un collectif qui comptent pour nous.
Ce poste requiert de travailler en planning tournant avec des horaires variables.Rythme de travail : 37h/ semaine, du lundi au vendredi.
Ce que nous vous proposons :
- Une rémunération attractive selon profil (entre 26 et 28 OOO€ brut annuel fixe) + un variable déplafonné
- Prime d'intéressement
- Frais de transport pris en charge à 60 %
- CE dynamique (chèques vacances, subventions annuelles, etc. ...)
- Mutuelle et prévoyance avec des conditions de qualité
- Subvention équipements bureau
- Équilibre temps de vie (12 RTT/an, heures zen, télétravail)
- Un parcours d’intégration de plusieurs semaines qui alterne théorie et pratique à votre arrivée.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !