Votre mission

Dans le cadre d'une mission de longue durée, Adecco BELFORT recrute, pour l'un de ses clients, un(e) CHARGE DE CLIENTELE (H/F).


Au sein du service Pilotage performance, vous êtes en charge de :

• Prise de RV des techniciens pour faire des opérations de maintenance sur les compteurs électriques ;
• Mesurer la satisfaction clients (suivi post intervention, enquête de satisfaction etc....).
• Saisie de compte rendus sous EXCEL.

Votre profil

Vous êtes de formation Bac+2 et disposez d'une très bon relationnel clients. Vous bénéficiez d'une expérience significative la relation clients (particuliers et professionnels) et avez une approche satisfaction clients dévelopée.


Vous travaillerez sur de nombreux logiciels internes mais l'utilisation d'EXCEL sera quotidienne. La maitrise est donc impérative.


Bon comportement, bonne expression orale et écrite, autonomie, travail d'équipe sont vos atouts sur ce poste.


La prise de poste aura lieu dans les meilleurs délais. Temps plein 35 heures.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.