Votre mission
Nous cherchons (Adecco HUB de Massy) pour notre client situé à Massy,
Un chargé de relation donateur h/f :
-Vous serez chargé(e) du suivi et du traitement des dossiers donateurs,- La mise à jour de la base de données et des tableaux de suivi d'activité, -Assurer la relation avec les donateurs par courrier, mail et téléphone sur des sujets liés aux activités de l’association et aux différents modes de collecte.– Sensibiliser les donateurs aux différents modes de soutien, notamment aux produits d’épargne solidaire et produits de la boutique solidaire,
Intérim longue durée à pourvoir dès que possible.
Salaire 1900 à 2000 euros brut
planning mouvant du lundi au vendredi ou du mardi au samedi – horaires de 9h à 17h ou de 11h à 19h et le samedi 10h à 18h (le planning change tous les 2 mois environ). Important : pic d’activité pendant les grosses campagnes de collecte avec possibilité de travailler jusqu’à 21h.
Votre profil
Diplôme : Bac+ 2 relation client/commercial (pas au-delà)Expérience de 2 ans minimum sur un métier similaire (type chargé de clientèle, téléprospecteur etc.)Savoir conseiller, sensibiliser et faire un suivi des demandes du donateur/clients.Empathie, qualités d’écoute et rigueur dans le suivi des dossiers pour apporter des réponses adaptées.Excellentes capacités rédactionnelles (test de recrutement écrit pour évaluer ces compétences).Maitrise du pack office et de CRM type Salesforce.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !