Votre mission
Votre agence ADECCO Aix en Provence, recherche pour l'un de ses clients basé sur Marignane, un Chargé de clientèle (H/F) pour une durée de 4 mois :
Vos missions principales :
- Négocier les contrats
- Mener des actions anti-résiliations
- Gérer les demandes commerciales clients (via courriers, appels téléphoniques, mails)
- Prendre en charge l’établissement des réponses par téléphone et/ou par écrit
- Enregistrer les demandes et réponses dans le logiciel de relations clients
- Traiter les réclamations
- Contacter les clients par téléphone dans le cadre d’opérations commerciales
- Créer des comptes rendus
Votre profil
- Bac+2 minimum
- Expérience en assistanat commercial, ADV, relation clients
- Maîtrise du pack office
- Goût du contact téléphonique – sourire au téléphone
- Rigueur – Prise de notes
- Motivation – assiduité
- Travail en équipe
- Disponible sur 4 mois, saison été
Eléments contractuels : Horaire : 9h00-17h00 avec 1h de pause repas Salaire : 2000€/brut Du lundi au vendredi Contrat : Durée 4 mois
Si cette offre vous correspond, merci de postuler en ligne
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !