Votre mission

Missions:

- Tu réceptionnes les appels téléphoniques de nos clients au sein du centre d’appel et émet également des appels sortants
- Tu traites les problématiques logistiques et commerciales rencontrés par nos clients afin de leur apporter une solution adaptée à leur demande
- Tu es en charge de la gestion des commandes magasins
- Tu prends en charge les réclamations clients
- Tu agrémentes notre CRM avec les remontées clients
- Tu contribues à la performance du service clients 

Votre profil

Qui es-tu ?

- Tu bénéfices d’une forte orientation client
- Tu sais identifier les priorités, prendre des décisions rapides, gérer l’urgence et l'importance et faire preuve d’initiative
- Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit
- Tu possèdes déjà une expérience professionnelle dans la relation client
- Tu maîtrises les outils informatiques

Conditions:

Horaire variable

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.