Votre mission

Adecco recrute pour son client, et basé à 27400 (heudebouville), en Intérim un chargé de clientèle h/f.


Vos principales missions seront :
- Gestion des appels entrants et sortants, garantissant un service client de haute qualité
- Prise en charge de la création de devis et de l'enregistrement des commandes
- Traitement efficace des réclamations des clients et suivi méticuleux des commandes
- Participation active à l'amélioration continue de l'expérience client
- Réalisation de différentes tâches administratives liées à la relation client

Votre profil

Profil :
Nous recherchons un chargé de clientèle ayant au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Le candidat idéal devrait également posséder les compétences suivantes :


Compétences comportementales :
- Excellentes compétences en communication et sens du service client
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme
- Esprit d'équipe développé et capacité à s'adapter rapidement à un nouvel environnement de travail


Compétences techniques :
- Maîtrise des outils informatiques de gestion de la relation client
- Connaissance des processus de traitement des commandes dont la création de devis industriels et des techniques de résolution de problèmes


Le poste est à pourvoir dès que possible, dans un environnement dynamique et stimulant, au sein d'une équipe soudée et bienveillante. Rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, tout en évoluant professionnellement !


Salaire : 14.50€ de l'heure + 1 petit déplacement + 1 ticket restaurant par jour


Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.