Votre mission
En tant qu'Assistant(e) Qualité Relation Clients / Fournisseurs (H/F), vous rejoindrez une équipe dévouée au sein du département Entretien et Bricolage, sous la supervision directe de la Responsable Qualité. Vous serez responsable d'un ensemble de tâches variées, contribuant ainsi à l'amélioration continue du processus et à la satisfaction de des clients et fournisseurs.
Vos missions :
Côté Fournisseurs :
- Collaborer étroitement avec le service des achats
- Assurer le suivi du référencement des fournisseurs
- Mettre à jour les fiches techniques
- Gérer le suivi des anomalies fournisseurs
- Réaliser et transmettre les évaluations
- Gérer les documents fournisseurs et les demandes associées
- Effectuer des audits fournisseurs
Côté Clients :- Assurer une relation client de qualité
- Traiter les demandes de dérogations nécessitant un compromis
- Valider les cahiers des charges
- Participer aux audits clients
- Veiller à la mise à jour et à l'application des procédures
Côté Terrain :- Contrôler la conformité des emballages réceptionnés
- Réaliser des tests de traçabilité en amont et en aval
- Effectuer des audits internes d'inspection (5S)
- Collecter les informations terrain
- Suivre et mettre en place des actions correctives et préventives en lien avec votre fonction
Votre profil
Qualifications :
- Bac+2/3 en Management de la Qualité ou domaine connexe
- Maitrise de l'anglais
- Maîtrise des outils informatiques
- Rigoureux(se), organisé(e), autonome, dynamique et pugnace
- Sens du travail d'équipe, prise d'initiatives et capacité d'adaptation
- Bon relationnel, capacité d'analyse et de synthèse
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !