Votre mission

Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un(e) Assistant Commercial Export (h/f) pour 6 mois son client situé sur Tarare

Rattaché(e) au Team leader, vous participez au suivi commercial et administratif d'une zone géographique composée d'un ou plusieurs pays, ou un ou plusieurs clients sur une même zone géographique

Vos principales missions sont les suivantes :

• Être le point d'entrée des clients :
  • Assurer une écoute attentive pour comprendre les besoins des clients.
  • Se concentrer sur la satisfaction du client et la résolution des problèmes en prenant.
• Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes, en relation avec les différents services supports : Crédit Clients / Demande and Supply Planning / Bureau Transport / Service Marketing et Commercial / Back office.
• Assurer le suivi des expéditions avec les transporteurs.
• Assurer l'animation de son carnet de commandes en phase avec les indicateurs de performance du service.
• Assurer la rédaction et le suivi des Incidents Qualité Clients en liaison avec les agents ou clients.
• Participer si besoin à la préparation de certaines visites Clients.
• Polyvalence : assurer des remplacements sur d'autres zones en période d'absence ou congés.
• Etablir les factures et les documents douaniers (liasse documentaire) et faire le suivi des documents bancaires (remises et crédits documentaires, lettre de crédit...).

Votre profil

Vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

Dynamique, reconnu pour vos qualités relationnelles et votre sens du service clients, vous bénéficiez d'un bon esprit de synthèse et avez le goût pour le travail en équipe.

Vous êtes également très rigoureux et organisé, tant dans le suivi des dossiers que dans le respect des procédures.

Vous parlez parfaitement anglais. La maîtrise d'une deuxième langue serait un plus (espagnol ou allemand).

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.