Votre mission
ADECCO recrute pour l'un de ses clients, un Assistant de gestion H/F . Le poste est à pourvoir immédiatement jusqu'à fin décembre .
Au sein de la Direction Expérience Clients, Vous intégrerez le service qui assure le suivi des opérations de saisie de commande externalisées chez plusieurs prestataires.Sous la responsabilité du manager, vous participerez à l’élaboration et à la mise en application des process de gestion des abonnés auprès de nos prestataires de saisie.Vous serez chargé notamment de :- Traiter les demandes spécifiques émanant des prestataires- Rédiger des procédures, consignes et communication en lien avec la gestion des abonnés, à destination des prestataires de saisie- Suivre la mise en application des procédures et consignes et les faire évoluer si nécessaire- Participer au suivi des prestataires de saisie par la mise à jour des tableaux indicateurs- Effectuer un contrôle de la qualité des traitements réalisés par les prestataires de saisie d’abonnement- Etablir un reporting et une synthèse des résultats et en assurer le suivi notamment en termes de communication et de proposition d’amélioration
Votre profil
Expérience d’au moins 2 ans sur un poste d’assistanat administratif.
Compétences requises :
Sensibilité relation client, aptitude rédactionnelle, esprit de synthèse, rigueur et sens de l’initiative.Forte appétence pour les outils informatiques (notamment ERP de gestion) et bureautiques (maîtrise impérative d’Excel et de Word).Une expérience en pilotage des prestataires sera très appréciée.
Idéalement connaissance des mécanismes de gestion de l’abonnement et/ou des pratiques et de l’organisation de la saisie.Votre connaissance et votre pratique des principes de l’amélioration continue sera un plus.
Salaire de base mensuel : 1.920 € brut mensuel pour un temps plein+ Prime de 13ème mois payée en fin de mission et facturée à l’entreprise en fin de mission
Horaires journaliers : 35 h/sem (9h-12h30 ; 14h-17h30)
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !