Votre mission

Notre agence Adecco de Melun recherche pour l'un de ses clients, un assistant technique services h/f.

La société est spécialisée dans la conception de solution d'entraînement et d'automatismes.

L'assistant.e est chargé.e de la partie technico-commerciale des activités Services.

Vous aurez pour mission :

      

· de gérer qualitativement et techniquement les offres services de nos clients en supervisant le bon déroulement du parcours client

· d'assurer l’assistance technique pour les services ventes et les ateliers dans leur périmètre

· de participer ponctuellement aux actions commerciales (salons, expo, événements clients…)

· de gérer les avis de réclamations clients et les dossiers internationaux

· de faire partie de l’équipe d’astreinte 24H/24H niveau 1 mécanique

· d'établir les offres techniques et/ou participer à l’élaboration de ces dernières

· de reporter à son hiérarchique les propositions d’améliorations liées à l’administration (workflow) et la partie technique (formation, nouveaux produits…)

· de participer à des réunions d’échanges et de formation

· d'être force de proposition sur l’amélioration continue des process services

· de participer à la recherche et qualifications des fournisseurs, prestataires et sous-traitants

Spécificités électromécanique/électronique :

· Coordonne les interventions planifiées et vendues

· Participe à la recherche et qualifications des prospects

· Est en charge du suivi de l’activité réparation, du devis à l’entrée de commande jusqu’à la facturation

· Réception SAV : ouverture de dossiers + photos

Votre profil

Connaissances en vente, en négociation et parcours client

Compétences en Electrotechnique / Electronique / Mécanique

Connaissances informatiques (Pack Office, outils internes SEW, DAO…)

Maitrise de l’allemand et/ou de l’anglais

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.