Votre mission

Adecco Grenoble recrute un Assistant ADV H/F en CDI dans le 38.

Concernant l’entreprise :
Entreprise française spécialisée dans la sécurité, offrant des solutions adaptées à divers environnements. Elle recherche un assistant ADV.

Missions principales :

Gestion des Comptes Clients :

• Intégrer de nouveaux comptes clients dans le service ADV.
• Réceptionner les commandes et vérifier leur conformité.
• Suivre et signaler les éléments manquants lors de l'enregistrement des commandes et de la facturation.
• Établir la facturation conformément aux contrats en vigueur.
• Gérer les commandes dans l'ERP jusqu'à la facturation.
• Respecter les conditions commerciales du contrat client.
• Assurer le suivi administratif des principaux comptes clients et le lien avec les agences.

• Organiser le travail en binôme au sein de l'équipe.
• Centraliser et consolider les suivis commerciaux des équipes.
• Proposer des améliorations aux méthodes et processus de travail.

• Suivre les délais de réalisation des commandes clients et prestataires.
• Assurer la faisabilité des offres de fabrication.
• Reporting des commandes auprès des agences concernées.

Votre profil

Diplôme : Formation Bac+2 à Bac+3 en Administration des Ventes ou équivalent.
Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire
Compétences :
-       Maîtrise des procédures de relance, règlement et gestion des contentieux
-       Bonnes compétences en communication et travail d'équipe
-       Capacités analytiques et de synthèse
-       Etre à l'aise en informatique et le pack office
 
Les avantages :
-       Tickets restaurants de 11€ prises en charge à 60%
-       Mutuelle
-       1 RTT par mois
 
Informations pratiques :
-       Lieu : Grenoble
-       Type de contrat : CDI 37h

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.