Votre mission
Adecco Bressuire recherche pour l'un de ses clients basé à Cerizay spécialisé dans le mobilier de puériculture, UN CONSEILLER RELATION CLIENT H/F.
Rejoignez notre pôle clients au sein duquel vous contribuerez à la satisfaction de notre clientèle ! Vous serez le premier contact de nos clients et répondrez à l’ensemble de leurs demandes.
Vos missions :
- Répondre aux demandes clients par téléphone (appels entrants)- Gérer la boîte mail clients- Répondre aux questions des clients via le Chat du site web- Prendre en charge et identifier la demande du client- Enregistrer la réclamation client dans notre outil informatique- Proposer la meilleure solution au client
Votre profil
Vous justifiez d’une expérience réussie au sein d’un service clients ? Vous avez déjà dû gérer un volume d'appels entrants conséquent ? Vous êtes à l’aise avec le téléphone et les outils informatiques ? Vous avez une bonne élocution ainsi qu’une aisance relationnelle et rédactionnelle significatives pour répondre aux demandes de nos clients ?
Poste basé à Cerizay (79) et à pourvoir dès septembre !CDD de 7 mois pour remplacement congé maternité et accroissement d'activité.Avantages : mutuelle, prévoyance, participation/intéressement, conciergerie, CSE, produits à tarifs préférentiels…
Envoyez-nous votre candidature !
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !