Votre mission

Vous avez le sens de l'écoute et un esprit d'équipe ? Faites la différence au quotidien pour les allocataires ! La CAF de la Seine-Saint-Denis recherche des Agents d'Accueil - Médiateurs Sociaux de Proximité H/F passionnés pour rejoindre leur équipe dans leur agence de Bobigny.
Rejoignez-les pour améliorer la vie des familles !


🎯 Missions :


Accueillir chaleureusement les allocataires dès leur arrivée.
Identifier ceux nécessitant un accueil spécifique, notamment en situation de handicap.
Répondre aux premières attentes des allocataires avec professionnalisme.
Accompagner les allocataires à l’espace multiservices et faciliter leurs démarches d’accès aux droits.
Guider les allocataires dans l’utilisation des outils mis à leur disposition (borne interactive, site internet caf.fr).
Gérer les flux d'allocataires et participer à la prise de rendez-vous.


✨ Qualités recherchées :


Aptitude à travailler en équipe : Collaboration et partage d’idées.
Aisance relationnelle : Création d’un lien de confiance avec les allocataires.
Capacité d’analyse, d’écoute et d’adaptabilité : Compréhension des besoins et adaptation des réponses.
Ponctualité et sérieux : Fiabilité et respect des engagements.




📅 Conditions du poste :


CDD à partir du 7 octobre pour une durée minimale de 3 mois, renouvelable 1 fois dans la limite de 5,5 mois.
Vous serez assigné(e) à leur agence située à Bobigny, dans le département 93.
Horaires : Travaillez 39h/semaine avec des jours de RTT, avec une clause de mobilité sur le département du 93 (Rosny-sous-Bois, Bobigny, Aulnay-sous-Bois, Noisy-le-Grand, Saint-Denis).
Parcours de formation complet.


💰 Rémunération :


Salaire brut de 1 699,74 €/mois avec 13e mois proratisé.
Prise en charge à 75% des frais de transport.
Restauration d’entreprise ou titres restaurants.
Ne manquez pas cette opportunité d'intégrer une équipe dédiée à l’amélioration de la qualité de service pour tous les allocataires.
Postulez dès maintenant et contribuez activement à l’accès aux droits sociaux !

Votre profil

🛠️ Compétences requises :


Titulaire d’un bac avec une expérience en gestion de clientèle.
Excellente communication, gestion du stress, sens de l'organisation et esprit d'équipe sont vos points forts.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.