Votre mission
Dans le cadre de vos missions, vous êtes le premier, ou le dernier contact avec les donneurs, dans
leurs parcours de don. Vous contribuez ainsi à véhiculer l'image de l'EFS, et à fidéliser les donneurs,
avec le souci qu'ils vivent une expérience de qualité à chacun de leurs passages.
Vous jouez donc un rôle déterminant dans la satisfaction des donneurs.
En respectant les procédures métier et les règles de sécurité et de sureté, en maison du Don ou sur
les collectes, vous assurez la prise en charge des donneurs :
- à l'accueil, avant le don :
Accueillir, orienter et informer les donneurs sur les différents types de dons.
Constituer et mettre à jour les dossiers informatiques des donneurs.
Faire connaitre les différents types de don.
Informer les donneurs et participer à la régulation des flux de donneurs en cas d'affluence.
Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs.
- en collation, après le don:
Assurer la restauration : préparer, mettre en place et distribuer les collations.
Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable
grave survenant chez les donneurs).
Votre profil
Profil : bac , une formation complémentaire dans les spécialités : santé, service, relation client,
transport, ou logistique est un plus.
Sens du relationnel, du service aux donneurs, intérêt pour le contact humain et le travail en équipe.
Dynamique, souriant, rejoignez notre équipe
OBLIGATOIRE vacciné contre l'hépatite B et Permis B en manuel .
Activité du lundi au samedi.
Planning élaboré par périodes de 8 semaines.
Contraintes horaires : le(la) candidat(e) devra pouvoir, selon les collectes, assurer dans certains cas
des horaires décalés (7h30 au plus tôt, jusqu'à 21h30 au plus tard)
A propos de nous
Adecco Medical est le spécialiste des solutions emplois dans le secteur du médical, paramédical et pharmaceutique.
La pluralité de nos contrats (CDI, CDD, intérim, vacation et CDI Intérimaire) nous permet de vous accompagner tout au long de votre carrière.
Nos 115 agences en France et nos agences spécialisées (médecin, bloc, rééducation, petite enfance, handicap, pharmacie…) sont à vos côtés 7j/24h.
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