Avez-vous déjà été confronté à une fraude en ligne ? Ce terme désigne les techniques que les cybercriminels utilisent pour tromper les gens et obtenir des informations personnelles. Que ce soit par email, téléphone ou SMS, ces fraudes peuvent cibler n’importe qui, n’importe où. Mais pas d’inquiétude, voici quelques explications pour mieux comprendre ces arnaques et les éviter.
Qu’est-ce qu’une fraude en ligne ?
Au lieu de pirater des systèmes informatiques, les fraudeurs préfèrent souvent s'attaquer directement aux personnes en jouant sur la tromperie. Ils envoient des messages ou passent des appels qui semblent fiables pour vous inciter à partager vos informations sensibles(comme vos mots de passe ou données bancaires) ou à cliquer sur des liens dangereux. Ces fraudes peuvent toucher tout le monde, c’est pourquoi il est important de savoir comment s’en protéger efficacement.
Les attaques les plus courantes :
- Phishing : Vous avez sûrement déjà reçu un email ou un message vous demandant de cliquer sur un lien pour résoudre un problème urgent. Derrière ces messages se cachent souvent des tentatives de vol d’informations.
- Pretexting : Ici, l'attaquant invente un scénario crédible pour obtenir des données. Par exemple, il peut se faire passer pour un employé de votre entreprise demandant vos identifiants.
- Vishing et Smishing : Ces variantes utilisent respectivement des appels téléphoniques et des SMS pour tromper les victimes, souvent sous prétexte de sécuriser un compte bancaire.
- Quishing : Ce type d’attaque utilise des codes QR malveillants pour infecter un appareil ou collecter des données confidentielles.
10 bonnes pratiques pour éviter de tomber dans le piège :
Heureusement, des gestes simples peuvent vous protéger de ces attaques.
1. Vérifiez toujours les demandes d’informations personnelles
Si vous recevez un email ou un appel demandant des informations personnelles, ne répondez pas immédiatement. Prenez le temps de contacter l’entreprise ou la personne concernée via un numéro ou une adresse email de confiance (et non ceux fournis dans le message suspect).
2. Faites attention aux adresses et aux liens
Avant de cliquer sur un lien ou de répondre à un message, vérifiez attentivement l’adresse de l’expéditeur. Les fraudeurs utilisent souvent des variations subtiles d’adresses connues (ex : « exemple.com » devient « exemp1e.com »). Survolez les liens avec votre souris pour voir où ils mènent réellement.
3. Signalez les activités suspectes
Si un message ou un appel vous semble suspect, signalez-le immédiatement à votre contact en agence. Une réaction rapide peut empêcher une attaque de s’étendre.
4. Limitez les informations personnelles que vous partagez
Ne donnez pas trop d’informations sur les réseaux sociaux. Les cybercriminels utilisent souvent ces données pour personnaliser leurs attaques et rendre leurs messages plus convaincants.
5. Ne cliquez pas sur des liens douteux
Si vous recevez un email non sollicité, avec une pièce jointe ou un lien, méfiez-vous. Même si l’email semble provenir d'une source fiable, prenez le temps de vérifier.
6. Ne partagez pas d’informations sensibles par email ou téléphone
Ne communiquez jamais des informations telles que vos mots de passe ou vos coordonnées bancaires sans être sûr à 100 % de l’identité de votre interlocuteur.
7. Soyez attentif aux signaux d’alarme
Un message qui vous pousse à agir vite ou qui crée un sentiment d'urgence est souvent suspect. Prenez toujours quelques minutes pour réfléchir avant de réagir.
8. Vérifiez la légitimité de la demande
Ce n'est pas parce qu'un message semble provenir d'une source officielle qu'il est légitime. Redoublez de prudence, surtout si la demande est inhabituelle.
9. Évitez les contacts avec des inconnus
Si vous recevez un message d’une personne que vous ne connaissez pas, ne partagez aucune information personnelle. Bloquez ou signalez le contact si nécessaire.
10. Méfiez-vous des offres trop alléchantes
Si vous recevez un email, un message ou même un appel vous promettant une offre incroyable (cadeau, réduction…), prenez du recul. Les cybercriminels utilisent souvent ces tactiques pour attirer votre attention et vous pousser à cliquer sur des liens ou à fournir des informations personnelles.